FAQ

Ja, wir versenden international.

Legen Sie einfach die Teile in den Warenkorb und geben Sie Ihre vollständige Lieferadresse einschließlich Postleitzahl ein, um sofort ein Versandangebot zu erhalten.

Bei ML Performance arbeiten wir hart daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen. Die meisten Bestellungen für vorrätige Artikel werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Je nach Verfügbarkeit.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich anschreiben, um Sie über die voraussichtliche Lieferzeit zu informieren.

Nach der Bestellung wird außerdem eine Bestellaktualisierungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Versanddatum gesendet, um Sie darüber zu informieren, wann Sie mit dem Versand Ihrer Bestellung rechnen können.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, egal wie groß oder klein die Angelegenheit ist! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Selbstverständlich können wir eine Rücksendung akzeptieren, wenn das Teil unbenutzt ist und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Schreiben Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels, um uns über Ihre Absicht zu informieren, den Artikel zu stornieren oder umzutauschen. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, sobald wir den Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückerhalten haben. Wir können keine Rücksendung akzeptieren, wenn der Artikel verwendet wurde oder sich nicht in der Originalverpackung befindet. Dies gilt nicht für Sonderbestellungen.

Wir werden die Rücksendung und Rückerstattung bearbeiten, sobald wir sie erhalten und geprüft haben. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel etwa 3–5 Tage.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sie sorgfältig verpacken, Ihre Bestellnummer und Ihren Namen angeben und die erforderliche Versicherung zur Deckung des Warenwerts abschließen, da wir keine Rücksendung akzeptieren können, wenn der Artikel dabei beschädigt wird die Rücklieferung.

Wir listen die kompatiblen Fahrzeuge im Abschnitt „Kompatibilität“ jeder Produktliste auf.

Wenn Sie jedoch unsicher sind, ob ein bestimmtes Bauteil mit Ihrem Auto kompatibel ist, können Sie gerne eine Anfrage an senden unterstutzen@mlpautoteile.de oder über unseren Online-Chat zusammen mit der Fahrgestellnummer oder dem Nummernschild Ihres Fahrzeugs, damit wir es für Sie überprüfen können.

Für Artikel, die auf Lagerbestellung verfügbar sind, bestellen wir zu festgelegten Terminen bei unseren Lieferanten, daher ist eine Vorlaufzeit erforderlich.

Sie können Ihre Rechnung/Quittung einfach im PDF-Format über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail herunterladen.

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, senden Sie Ihre entsprechenden Fragen gerne per E-Mail an unterstutzen@mlpautoteile.de